Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Responsable
Mathieu Cardoso EI – Les Clés des Explorateurs

Forme juridique
Entrepreneur individuel (EI)

Adresse
10, rue du Geai
67710 Wangenbourg-Engenthal

E-mail
contact@lesclesdesexplorateurs.com

Téléphone
06 15 11 14 00

Dernière mise à jour : 25/10/2026

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• dates de séjour souhaitées ;
• gîte souhaité : Au Cœur de la Forêt, à Obersteigen ;
• nombre de personnes ;
• contenu du message envoyé via le formulaire de contact.

Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• gérer les demandes de réservation ;
• préparer un devis ou une proposition de séjour ;
• assurer le suivi de la relation client ;
• respecter nos obligations administratives, comptables et légales.

Base légale du traitement

Les données sont traitées dans le cadre de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque vous nous contactez pour une demande de séjour ou de réservation. Certaines données peuvent également être conservées pour respecter nos obligations légales, notamment comptables.

Durée de conservation

Les données liées aux demandes de contact ou de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande. Les données des prospects peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact. Les documents comptables, comme les factures, doivent être conservés 10 ans.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à Les Clés des Explorateurs.

Elles ne sont pas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site : l’hébergeur du site et de la messagerie (IONOS) et l’espace de sauvegarde du site (Google Drive).

Sécurité des données

Les Clés des Explorateurs met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lesclesdesexplorateurs.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

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La mesure d’audience est réalisée directement sur notre hébergement, de façon anonyme et sans cookie : aucune adresse IP n’est conservée et les statistiques sont gardées 13 mois.

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